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Job Description

Au sein de la Direction de la relation client et rattaché.e à l’équipe qualité-formation,

Fiabilisation de l'outil :

  • Capitaliser toutes les informations liées au produit et la tech afin de le formaliser pour les équipes internes.
  • Mettre à jour l’outil de diffusion de l'information interne
  • Recueillir le niveau de satisfaction des collaborateurs concernant l’outil de diffusion de l'information et proposer des solutions adéquates, 
  • Participer aux résolutions d’éventuels dysfonctionnements rencontrés autour du partage de la connaissance

Communication interne

  • Créer et appliquer une stratégie de communication afin de permettre de toucher l’ensemble du public ciblé
  • Créer et diffuser des supports de communication internes. Par exemple : un support hebdomadaire reprenant les actualités et un support mensuel / trimestriel de valorisation des équipes
  • Être force de proposition pour créer et entretenir la cohésion au sein des équipes via les outils de communication 

Qualifications

  • Aisance sur WordPress, Elementor
  • Maîtrise des outils de montage vidéo (iMovie, Quicktime player) et photo (outils d’infographie)
  • Curiosité et rigueur,
  • Capacités journalistiques : rédaction, analyse et synthèse,
  • Sens de la communication et de l’organisation,
  • Sens du service/Sensibilité à la satisfaction client,

Additional Information

Toujours pas convaincu·e ?

En nous rejoignant, tu :

  • Intégreras une équipe soudée où chacun se fait confiance 
  • Rejoindras une entreprise dynamique agile et en pleine croissance, dans laquelle il fait bon travailler 
  • Travailleras dans de super locaux au cœur de Paris (2e) !

Processus d'entretien

  • 1 entretien téléphonique avec Mélody (RH) (20 min)
  • 1 entretien avec Cécile, Responsable de pôle qualité formation
  • 1 entretien avec Priscila, Chargé de diffusion de l’informaiton 

 

Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois. 

Company Description

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin !

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde. 

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

Nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs et d’un équilibre sain entre notre travail et notre vie privée. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, nous favorisons une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles, comme en témoigne notre 2ème place au classement Great Place To Work 2020 !

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter. 

La bonne proposition du boncoin :

  • Des conditions de travail hors normes (locaux, team building, ambiance, ...) 
  • Une carte titres-resto Swile d’une valeur de 8€
  • Une couverture mutuelle et prévoyance efficace et compétitive 
  • Un CSE actif

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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